Política de Privacidade – CH Móvel

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1. INFORMAÇÕES GERAIS

Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo CH-Móvel, desenvolvido pela CH JR Sistemas, coleta, utiliza e protege os dados dos usuários. O CH-Móvel é uma ferramenta corporativa de força de vendas integrada aos sistemas ERP CH e CRM (Bubble), destinada exclusivamente a representantes comerciais autorizados.

2. DADOS COLETADOS E UTILIZADOS

• Informações de Autenticação: Nome de usuário e senha para validação local (SQLite) e acesso ao servidor.
• Dados Comerciais: Informações sobre clientes, contatos, produtos, tabelas de preço, cotações e relatórios de valor (CVF).
• Localização GPS: Coordenadas de latitude e longitude capturadas exclusivamente no momento das ações de Check-in e Check-out de visitas.
• Imagens: Fotos capturadas para registro de tarefas ou comprovação de despesas e abastecimentos.
• Dados Técnicos: Endereço IP, porta de conexão e identificação do servidor para sincronização.

3. FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS

Os dados são processados para viabilizar as operações comerciais do usuário, incluindo:

• Autenticação e segurança do acesso;
• Sincronização bidirecional de pedidos e cadastros com o ERP;
• Registro georreferenciado de atividades externas;
• Gestão de despesas e reembolsos corporativos;
• Geração de documentos em PDF para compartilhamento comercial.

Importante: O aplicativo não utiliza dados para fins publicitários ou marketing de terceiros.

4. PERMISSÕES DO DISPOSITIVO

Para o funcionamento das funcionalidades descritas, o app solicita acesso a:

• Localização: Utilizada apenas de forma ativa durante o registro de visitas. O aplicativo não captura localização em segundo plano (background).
• Câmera: Necessária para anexar fotos a tarefas e comprovantes de custos.
• Armazenamento: Utilizado para o banco de dados SQLite local e armazenamento temporário de PDFs.

5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Os dados são armazenados localmente em banco de dados SQLite criptografado e sincronizados com servidores via protocolos seguros HTTP/HTTPS. Implementamos medidas técnicas para proteger as informações contra acessos não autorizados e garantir a integridade dos dados comerciais.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

As informações coletadas são compartilhadas estritamente com os sistemas de gestão contratados pela empresa do usuário (ERP CH e CRM Bubble). Não vendemos ou compartilhamos dados com terceiros, exceto por determinação legal.

7. RETENÇÃO E EXCLUSÃO DE DADOS

Os dados permanecem vinculados à conta do representante enquanto houver vínculo comercial com a empresa utilizadora do ERP. O usuário pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais ou de sua conta de acesso enviando um e-mail para o suporte técnico.

8. DIREITOS DO USUÁRIO

Nos termos da legislação vigente (LGPD), o usuário tem direito ao acesso, correção, anonimização ou exclusão de seus dados pessoais tratados pelo aplicativo.

9. CONTATO

CH JR Sistemas
📧 suporte@chjrsistemas.com.br
📞 (48) 3364-6070
🌐 https://chjrsistemas.com.br